PENGARUH CAUSE-RELATED MARKETING TERHADAP NIAT BELI SURABAYA PATATA DENGAN KETERLIBATAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI

(Studi Pada Pengikut Akun Instagram Surabaya Patata)

 Abstract views: 129 ,  downloads: 130
  • Dwita Sari Tunas Ferdiyanti
  • Sutama Wisnu Dyatmika
Keywords: Cause-related Marketing, keterlibatan konsumen, niat beli.

Abstract

Pelanggan1 saat1 ini dikatakan lebih sulit untuk dipuaskan, mereka lebih sadar terhadap harga dan kualitas produk yang ditawarkan. Hal tersebut akibat dari ketatnya persaingan bisnis yang rnenyediakan dan rnenawarkan pilihan produk bagi konsumen untuk mernilih produk sejenis dengan merek yang beragam. Pemasar dan perusahaan menghadapi tantangan yang semakin rneningkat, mengharuskan rnengadopsi strategi berbeda guna rnernpertahankan pangsa pasar dan profitabilitasnya serta rnendapatkan keunggulan bersaing yang berkelanjutan.  Salah satu strategi yang dapat diaplikasikan yaitu Cause-Related Marketing yang digunakan oleh perusahaan untuk memberi perbedaan pada merek, yang dapat berdampak pada peningkatan pembelian merek, meningkatkan citra perusahaan atau merek, serta pada akhirnya menaikkan laba perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membahas pengaruh Cause-related Marketing terhadap niat beli Surabaya Patata dengan keterlibatan konsumen sebagai variabel moderasi. Jenis penelitian ini adalah penelitian konklusif deskriptif dengan menggunakan teknik nonprobability sampling dan menggunakan metode analisis regresi moderasi serta Uji Nilai Selisih Mutlak. Menggunakan sampel 150 responden yang memberikan komentar mengenai iklan “Surabaya Patata Dukung UKM Dolly†di akun instagram Surabaya Patata yang berusia minimal 19 tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Cause-related Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli Surabaya Patata, sedangkan keterlibatan konsumen tidak dapat memoderasi pengaruh Cause-related Marketing terhadap niat beli Surabaya Patata.

 

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aaker, A. David. 2013. Manajemen Ekuitas Merek. Alih Bahasa: Aris Ananda, (2013), Spektrum Mitra Utama, Jakarta
Ayu, I., Saisaria, C., & Rastini, N. M. (2015). Peran Keterlibatan Konsumen Dalam Memoderasi Pengaruh Cause-Related Marketing Terhadap Loyalitas Sabun Mandi Merek Lifebuoy Di Kota Denpasar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali , Indonesia Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas, 4(4), 1011–1027.
Bigné-Alcañiz, E., Currás-Pérez, R., Ruiz-Mafé, C., & Sanz-Blas, S. (2010). Consumer behavioural intentions in cause-related marketing. The role of identification and social cause involvement. International Review on Public and Nonprofit Marketing, 7(2), 127–143. https://doi.org/10.1007/s12208-010-0053-6
Dubravka Sinčić Ćorić, Živadinović, N. K., & Dropuljić, M. (2011). The Effects of Cause and Donation Size of Cause- Related Marketing Program on Consumers Intention to Buy, 385(0), 1–14.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (1995). Perilaku Konsumen. Tangerang: Binarupa Aksara.
Hajjat, M. M. (2003). Effect of Cause-Related Marketing on Attitudes and Purchase Intentions: The Moderating Role of Cause Involvement and Donation Size. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 11(1), 93–109. https://doi.org/10.1300/J054v11n01_07
Malhotra, N. K., & Birks, D. F. (2006). Marketing Research: An Applied Approach. Financial Times Prentice Hall.
Peter, J. P., & Olson, J. C. (2009). Consumer Behavior & Marketing Strategy. Dana.
Qamar, N. (2013). Impact of cause related marketing on consumer purchase intention: Mediating role of corporate image, consumers’ attitude and brand attractiveness. Middle East Journal of Scientific Research, 16(5), 633–643. https://doi.org/10.5829/idosi.mejsr.2013.16.05.11846
Rashid, A. A., Hamidizade, A., Esfidani, M. R., & Matin, H. Z. (2016). The effect of cause-related marketing on the consumer purchase intention: focusing on the meditating variables (studied on clients of Ghalamchi educational services). International Journal of Business Forecasting and Marketing Intelligence, 2(3), 233–247. https://doi.org/10.1504/IJBFMI.2016.078605
Wijaya, T. (2015). Regresi Linier dengan Variabel Mediasi dan Moderasi, (X), 1–6.
Kanta, kota Neela Mani, Ramana, D.V., and Mohan Godina Krishna. 2012. Cause-related Marketing: A Study on Skepticism And Attitude. Proceedings of the International Conference on Bussiness Management & Information System.
Karisma20. 2013. Cause-related Marketing.https://kanarisma20.wordpress.com/2013/06/22/cause-related-marketing/ . Diakses 11 Desember 2017.
Kim, Jessun dan Sylvia M Chan-Olseted. 2005. Comparative Effects of Organization-Public Relationships and Product Related Attributs on Brands Attitude. Journal of Marketing Communications, Vol 11 No. 3h 145-170.
Kotler, Philip. & Gary Amstrong. 2014. Principle Of Marketing, Edisi Empat Belas. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Kotler, Philip and Gery Amstrong. 2007. Dasar-dasar Pemasaran. Edisi Sembilan. Jakarta: PT. Indeks.
Kotler, Philip dan Lee, Nancy. 2005. Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good For Your Company and Your Cause. Hoboken New Jersey : Jhon Wiley & Sons Inc.
Kotler, Philip, dan Kevin L. Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta: PT. Indeks.
Kotler, Philip & K.L. Keller. (2009). Manajemen Pemasaran Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Malhotra, N. K., & Birks, D. F. 2006. Marketing Research: An Applied Approach. Financial Times Prentice Hall.
Mowen, john C. Michael, Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jilid 1.Jakarta: Erlangga.
Orth, Ulrich, Harold, F. Koening, et al., 2007. Cross National Difference in Consumer Response to The Framing of Advertising Message An Exploratory Comprison From Central Europe. Europe Journal of Marketing, (Online), 41(3/4)
Patel, J. D., Gadhavi, D. D., & Shukla, Y. S. 2017. Consumers’ responses to cause related marketing: moderating influence of cause involvement and skepticism on attitude and purchase intention. International Review on Public and Nonprofit Marketing, 14(1)
Peter, J. P., & Olson, J. C. 2009. Consumer Behavior & Marketing Strategy. Dana.
Qamar, N. 2013. Impact of cause related marketing on consumer purchase intention: Mediating role of corporate image, consumers’ attitude and brand attractiveness.Middle East Journal of Scientific Research, 16(5), 633–643.
Rangkuti, Freddy (2002). Measuring Customer Satisfaction Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan Analisis Kasus PLN-JP. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Rashid, A. A., Hamidizade, A., Esfidani, M. R., & Matin, H. Z. 2016. The effect of cause-related marketing on the consumer purchase intention: focusing on the meditating variables (studied on clients of Ghalamchi educational services).International Journal of Business Forecasting and Marketing Intelligence, 2(3), 233–247.
Rika dan Sabrina Oktaria Sihombing. 2012. Aplikasi Teori Prilaku yang di Rencanakan Untuk Memprediksi Niat Beli Konsumen: Studi Empiris Pada Produk Hijau. Journal Ekonomimowen
Schiffman, Leon G. & Leslie L. Kanuk. 2000. Consumer Behavior, 5th Edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Schiffman, Leon dan Leslie L Kanuk. 2008. Perilaku Konsumen. Edisi Ketujuh Jilid IV Terjemahan. Jakarta: PT. Indeks.
Setiadi J Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen. Edisi Revisi. Jakarta: Prenadamedia Group.
Setiadi J Nugroho. 2005. Perilaku Konsumen. Edisi Revisi. Jakarta: Prenadamedia Group.
Sen, S. and Bhattacharya, C. B. 2001. Does doing good always lead to doing better? Custome r reations to corporate social responsibility. Journal of Marketing Research, Vol. 38, No. 2, pp. 225-243.
Sima, Violeta and Gheorghe, Ileana Georgiana. 2007. The Corporate Social Responsibility– A Modern Marketing Concept. Fascicle of Management And Technological Engineering, Volume VI (XVI).
Soeratno, dan Arsyad, Lincolin. 2003. Metodologi Penelitian untuk ekonomi dan bisnis. Edisi Revisi. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B. Bandung: Alfabeta.
Sumarwan, Ujang. 2011. Riset Pemasaran dan Konsumen. Seri 1 . PT. IPB Press.
Surabayapatata. 2017. Surabaya Patata - Oleh Oleh Premium Kekinian Surabaya. https://surabayapatata.com/ . Diakses 14 Desember 2017.
Surabayapatata. 2017. Surabaya Patata , oleh-oleh kekinian pertama yang dukung UKM Dolly. https://surabayapatata.com/ . Diakses 8 April 2018.
Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran, cetakan kedua. Bandung. PT Remaja Rosdakarya.
Swastha, Basu dan Irawan, 1990. Manajemen Pemasaran Modern, Liberty, Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi Ketiga. Andi, Yogyakarta
Van den Brink, D., Odekerken‐Schröder, G., & Pauwels, P. 2006. The effect of strategic and tactical cause‐related marketing on consumers’ brand loyalty. Journal of Consumer Marketing, 23(1), 15–25.
Vanhamme, Joe¨lle et al (2012), To Do Well by Doing Good: Improving Corporate Image Through Cause-Related Marketing, Journal Bussiness Ethics, 109:259–274
Varadarajan, P.R. & Menon, A. 1988. Cause-Related Marketing: a Coaligment of Marketing Strategy and Corporate Philanthropy, Journal of Marketing, No. 52, pp. 58-74.
Published
2019-07-19
How to Cite
Ferdiyanti, D. S. T., & Dyatmika, S. W. (2019). PENGARUH CAUSE-RELATED MARKETING TERHADAP NIAT BELI SURABAYA PATATA DENGAN KETERLIBATAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI: (Studi Pada Pengikut Akun Instagram Surabaya Patata). Majalah Ekonomi, 24(1), 108-118. Retrieved from http://jurnal.unipasby.ac.id/index.php/majalah_ekonomi/article/view/1911
Section
Artikel