Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Demandailing Cafe
DOI:
https://doi.org/10.36456/jsbr.v6i2.10458Keywords:
Marketing Mix, Kualitas Pelayanan, Keputusan PembelianAbstract
Mencari tahu bagaimana bauran pemasaran dan kualitas layanan Demandailing Café mempengaruhi pilihan pembelian pelanggan adalah tujuan utama dari penelitian ini. Metodologi deskriptif kuantitatif dengan pendekatan asosiatif untuk studi akademis. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel aksidental, yaitu jenis pengambilan sampel non-probabilitas. Sebanyak 108 pelanggan dilibatkan dalam penyelidikan. Untuk melanjutkan ke tahap pengujian selanjutnya, data diperiksa validitas dan reliabilitasnya dengan bantuan SPSS IMB 26. Data tersebut sah dan dapat dipercaya, sesuai dengan temuan penelitian. Temuan tersebut sebagian menunjukkan bahwa variabel bauran pemasaran (X1) mempengaruhi keputusan pembelian (Y) secara positif dan signifikan secara statistik, sebagaimana ditunjukkan oleh nilai t hitung sebesar 3,309 > t tabel 1,98282 dan nilai signifikan sebesar 0,000, lebih rendah dari tingkat signifikansi 0,05 (sig (0,025) < 0,05). Nilai t-hitung sebesar 2,765 > t-tabel 1,98282 dan nilai signifikan sebesar 0,000 kurang dari 0,05 (sig (0,025) < 0,05) menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan (X2) berpengaruh secara parsial dan positif terhadap keputusan pembelian (Y). Nilai koefisien positif sebesar 0,253. Dengan nilai Fhitung sebesar 44,629 > Ftabel 3,08 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 maka X_1 dan X_2 keduanya berpengaruh signifikan terhadap Y, pengambil keputusan pembelian, melalui bauran pemasaran dan kualitas pelayanan.
References
GD Prayogi, WO Kurniawan - Majalah Ekonomi, 2024. Analisis Pengungkapan Informasi Lingkungan Dalam Laporan Keuangan Pdam Kabupaten Bondowoso: Perspektif Green Economi Dan Tanggungjawab Sosial Perusahaan: Analisis Pengungkapan Informasi Lingkungan Dalam Laporan Keuangan Pdam Kabupaten Bondowoso: Perspektif Green Economi Dan Tanggungjawab Sosial Perusahaan. Majalah Ekonomi, 29(1), 20-34. https://jurnal.unipasby.ac.id/index.php/majalah_ekonomi/article/view/8838
WO Kurniawan, N Kirana - Journal of Economics, Business, and Government …, 2022. Analysis Of Planning System Digitalization of Non Cash Sales of Electric Equipment Companies. Journal of Economics, Business, and Government Challenges, 5(1), 11-16. https://ebgc.upnjatim.ac.id/index.php/ebgc/article/view/266
Afkar, Taudlikhul, and Fauziyah Fauziyah. 2023. “Dokumen, Kode. 2024. ‘Universitas Pgri Adi Buana Surabaya Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Studi Akuntansi.’” Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora 12 (3): 548–55.
Afkar, Taudlikhul, Teguh Purwanto, Fauziyah, Ferry Hariawan, and Siti Istikhoroh. 2021. “Design Of MSMEs Development Through Profit Sharing Schemes.” Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora 10 (3): 463–74.
Fadilah, Nurul, and Fauziyah Fauziyah. 2020. “Pengaruh Biaya Produksi Dan Biaya Distribusi Dalam Meningkatkan Volum Penjualan Terhadap Laba Bersih Pada Pt. Nurul Amin Di Sampang.” Majalah Ekonomi 25 (2): 51–60.
Fauziyah, Fauziyah. 2021. “Prediksi Harga Saham Dalam Berinvestasi Pada Perusahaan Manufaktur.” Jurnal Ilmiah Soulmath : Jurnal Edukasi Pendidikan Matematika 9 (2): 101–14. https://doi.org/10.25139/smj.v9i2.3605.
Fauziyah, Fauziyah, and Taudlikhul Afkar. 2021. “Test of Differences in The Ability of Islamic Banks in Indonesia Trough Equity Management to Earn Profit.” International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) 5 (4): 330–38. https://doi.org/10.20473/jovin.v1i1.19873.
Fauziyah, Fauziyah, I Made Bagus Dwiarta, Taudlikhul Afkar, and Yuni Sukandani. 2022. “Prediksi Laba Bank Syariah Menuju Endemi Covid-19 Fauziyah1,.” Seminar Nasional Hasil Riset Dan Pengabdian 4: 144–50.
Fauziyah, Fauziyah, I Made Bagus Dwiarta, Taudlikhul Afkar, Sigit Prihanto Utomo, and Teguh Purwanto. 2022. “Measuring The Profitability Level Of Islamic Commercial Banks In Indonesia.” International Journal of Economics, Business and Accounting Research 6 (2): 1001–9.
Fauziyah, and Evita Purnaningrum. 2021. “Optimization of Stock Portfolios Using Goal Programming Based on the Kalman-Filter Method.” Jurnal Matematika MANTIK 7 (1): 20–30. https://doi.org/10.15642/mantik.2021.7.1.20-30.
Haryanti, Yustika, and Fauziyah Fauziyah. 2022. “Prediksi Profitabilitas Bank Umum Konvensional Pada Masa Pandemi Covid-19.” J Statistika 15 (2): 245–50.
Kusherawati, Ulma, and Fauziyah Fauziyah. 2023. “Analisis Pengaruh Nilai Tukar Dan Suku Bunga Terhadap Financial Distress Pada Perusahaan Sub Sektor Pariwisata Yang Terdaftar Di BEI.” Journal Of Sustainability Business Research 4 (2): 90–95.
Utomo, Sigit Prihanto, Fauziyah Fauziyah, Aksa Fimia Prahutami, and Azka Shafira Titivani Al Janetha. 2022. “Comparison Of Capital Adequacy And Profitability Of Islamic Commercial Banks And Conventional Banks In Indonesia During The Covid-19 Pandemic.” International Journal of Economics, Business and Accounting Research 6 (4).
.
