PENGARUH CITRA MEREK, INOVASI PRODUK, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KFC GAJAHMADA SIDOARJO

Abstract

Mencari hasil dari pengaruhnya citra merek, inovasi produk, kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian di KFC Cabang GajahMada Sidoarjo. Penelitian diambil dari seluruh konsumen yang melakukan pembelian di KFC GajahMada Sidoarjo. Metode yang di pakai Non Probability Sampling, teknik Sampling Insidental, 114 responden, di harapkan pihak manajemen KFC GajahMada Sidoarjo agar fokus dalam meningkatkan daya beli konsumen supaya tetap membeli lagi di perusahaan tersebut. Hasil uji F berkata sig 0.000<0.05 maka X1, X2, X3 secara bersama dipengaruhi oleh keputusan pembelian.