PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. SURYAMAS CIPTA SENTOSA SURABAYA

Abstract

Dewasa ini persaingan bisnis semakin ketat, keberhasilan suatu organisiasi sangat ditentukan oleh peran SDM yang dimiliki,  sehingga metode penerapan manajemen yang digunakan harus dikelola dengan baik agar karyawan yang dimiliki dapat berkonstribusi secara optimal. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Reward dan Punishment terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT. Suryamas Cipta Sentosa Surabaya. Penelitian menggunakan Kuantitatif Deskriptif, Pengambilan data menggunakan Kuisioner. Teknik pengambilan sampel adalah nonprobability sampling jenis sampling jenuh dengan jumlah 78 responden.Analisis data diolah dengan program SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Reward, dan Punishment berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap OCB dengan hasil variabel Reward t-_hitung = 5.739 dengan nilai sig=0,000, Punishment t-_hitung=2.737 dengan nilai sig=0,008. Kemudian secara Simultan menunjukkan variabel Reward dan Punishment secara simultan berpengaruh terhadap OCB dengan hasil F _hitung > F_tabel (41.610 > 3,12 ) nilai sig 0,000. Koefisien determinasi didapatkan kemampuan variabel bebas dalam menjelaskan variabel terikat=52.6%, dan sisanya=47,4 %  dijelaskan oleh variabel lain yang tidak pada penelitian ini.