ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA PADA SPA ISTANA PERMATA NGESONG SURABAYA. J Statistika: Jurnal Ilmiah Teori dan Aplikasi Statistika, [S. l.], v. 6, n. 1, 2014. DOI: 10.36456/jstat.vol6.no1.a304. Disponível em: https://jurnal.unipasby.ac.id/jstatistika/article/view/304. Acesso em: 26 jun. 2026.