“Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Akademik Pada Program Diploma Pelayaran Universitas Hang Tuah Surabaya” (2020) J Statistika: Jurnal Ilmiah Teori dan Aplikasi Statistika, 13(2), pp. 20–24. doi:10.36456/jstat.vol13.no2.a2871.