FAKTOR PEMBENTUK INDEKS KEPUASAN PELAYANAN MAHASISWA DI UNIT KERJA BIRO ADMINISTRASI UMUM UNIPA SURABAYA. J Statistika [Internet]. 2015 Jul. 1 [cited 2026 Jul. 23];7(1). Available from: https://jurnal.unipasby.ac.id/jstatistika/article/view/188