Analisis Tingkat Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Model Kano dan Importance Performance Analysis (IPA) (Studi Pada Rumah Makan Mie Setan). ME. 2016;21(1 Juli):63. Accessed June 8, 2026. https://jurnal.unipasby.ac.id/majalah_ekonomi/article/view/320