PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PENANGANAN KEGAWATDARURATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT PHC SURABAYA. (2018). Majalah Ekonomi, 16(1). https://jurnal.unipasby.ac.id/majalah_ekonomi/article/view/1307