“ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP DI RS. BHAKTI RAHAYU SURABAYA”. 2018. Majalah Ekonomi 23 (1): 50-59. https://jurnal.unipasby.ac.id/majalah_ekonomi/article/view/1550.