Analisis Tingkat Loyalitas, Kepercayaan, dan Kepuasan Atlet pada Klub Bola Voli Srikandi Banyumas

Abstract

Keberhasilan pembinaan olahraga tidak hanya ditentukan oleh aspek fisik dan teknis, tetapi juga dipengaruhi oleh faktor psikologis seperti loyalitas, kepercayaan, dan kepuasan atlet terhadap klub. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat loyalitas atlet serta kaitannya dengan kepercayaan dan kepuasan atlet di Club Bola Voli Srikandi Banyumas. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Subjek penelitian berjumlah 37 atlet yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan analisis deskriptif berupa mean, standar deviasi, dan persentase dengan bantuan Microsoft Excel dan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat loyalitas atlet berada pada kategori tinggi dengan nilai mean sebesar 35,35, tingkat kepercayaan atlet berada pada kategori tinggi dengan nilai mean sebesar 40,16, dan tingkat kepuasan atlet berada pada kategori sangat tinggi dengan nilai mean sebesar 44,30. Temuan ini menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap pelatih dan sistem pembinaan serta kepuasan terhadap fasilitas, program latihan, dan lingkungan sosial berperan penting dalam membangun loyalitas atlet. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengkajian loyalitas atlet melalui integrasi aspek kepercayaan dan kepuasan dalam konteks klub bola voli lokal. Secara praktis, hasil penelitian ini dapat menjadi dasar bagi pengelola klub olahraga dalam merancang strategi pembinaan yang berorientasi pada peningkatan hubungan interpersonal, kualitas layanan, dan kenyamanan lingkungan latihan guna mempertahankan komitmen atlet terhadap klub.