“PERANCANGAN PENGUKURAN KINERJA PADA PERGURUAN TINGGI DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS DI JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA ITATS)”. WAKTU: Jurnal Teknik UNIPA, vol. 8, no. 1, Jan. 2010, pp. 70-78, https://doi.org/10.36456/waktu.v8i1.875.