PENGARUH KENYAMANAN DAN CONSUMER EXPERIENCE TERHADAP MINAT BELI CONSUMER DI PASAR PAGESANGAN SURABAYA

Liana Indri Astutik; Fachrudy Asj’ari

doi:10.36456/jsbr.v2i3.4272

Authors

Liana Indri Astutik Universitas PGRI Adi Buana Surabaya
Fachrudy Asj’ari Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.36456/jsbr.v2i3.4272

Keywords:

kenyamanan, consumer experience, minat beli

Abstract

Dilakukannya penelitian ini dengan tujuan mengetahui efek/pengaruh kenyamanan dan consumer experience terhadap minat beli consumer di Pasar Pagesangan Surabaya. Penelitian ini mempergunakan pendekatan kuantitatif. Menggunakan sampel sebesar 130 responden. Menggunakan sampling incidental sebagai teknik dalam mengambil sampel. Pengumpulan data melalui kuisioner, observasi dan dokumentasi kemudian dianalisis dengan uji regresi linier berganda dan uji signifikansi dengan program SPSS versi 23. Hasil pengujian menggunakan uji t disimpulkan bahwa variabel kenyamanan dan consumer experience memilikipengaruh secara parsial dan hasil signifikan terhadap minat beli. Dengan hasil variable kenyamanan t_hitung sebesar 4,377 dengan nilai sig 0,000, variabel consumer experience t_hitung sebesar 5,468 dengan nilai sig 0,000. Sedangkan uji F simultan diperoleh hasil sebesar 103,985 dengan sig 0,000.