DAMPAK HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PERCEIVED EASE OF USE PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID OPPO SURABAYA

Andrea Angel Herliandri; Thyophoida Panjaitan

doi:10.36456/f54fme93

Authors

Andrea Angel Herliandri
Thyophoida Panjaitan Universitas Katolik Darma Cendika

DOI:

https://doi.org/10.36456/f54fme93

Keywords:

Perceived Ease of Use, Price, Product Quality

Abstract

Keberadaan handphone menjadi kebutuhan sehari-hari masyarakat, dimana handphone memberikan kemudahan berkomunikasi. Salah satu handphone yang ada adalah smartphone OPPO. Tujuan penelitian menganalisis pengaruh harga, kualitas produk dan perceived ease of use pada keputusan pembelian smartphone Android OPPO Surabaya. Populasi penelitian adalah konsumen yang membeli Smartphone OPPO di Plaza Marina Surabaya, dengan jumlah sampel sebanyak 75 responden. Berdasarkan hasil uji validitas dapat dikatakan item pernyataan dari semua variabel dinyatakan valid dan semua variabel penelitian dinyatakan reliabel. Berdasarkan hasil opengolahan data dapat katakan uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas terpenuhi. Nilai Adjusted R Square sebesar 58,6%, artinya harga, kualitas produk dan perceived ease of use memberi kontribusi sedang pada keputusan pembelian. Hasil uji hipotesis dapat dikatakan harga dan kualitas produk berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian Smartphone Android OPPO, sedangkan perceived ease of use tidak memberikan pengaruh pada keputusan pembelian Smartphone Android OPPO.

References

Mastuti, D. N., Santosa, J., dan Mulyana, G. R. (2023), Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian SmartphonePada Prestige Phone di Surakarta, AKTUAL, 8, (1): 41-47.

Haryono, A. B. P., Kadi, D. C. A., dan Apriyanti, A. (2022), Pengaruh Threat Emotion Konsumen, Price, E-WOM dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Second di Facebook (Studi pada Forum Jual Beli HP Bekas Madiun) Dalam SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi, 4.

Yoga, Salman. (2019), Perubahan Sosial Budaya Masyarakat Indonesia Dan Perkembangan Teknologi Komunikasi, Jurnal Al-Bayan: Media Kajian dan Pengembangan Ilmu Dakwah, 24 (1).

Naomi. (2022). Mengulik Perkembangan Penggunaan Smartphone di Indonesia. Dari https://goodstats.id/article/mengulik-perkembangan-penggunaan-smartphone-di-indonesia-sT2LA. (Diakses pada tanggal 30 Mei 2024 : Pk. 18.40)

Lestari, D. P dan Widjanarko, W. (2023), Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga Dan E-Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Jiniso. Id Di Marketplace Shopee, Jurnal Economina, 2 (3): 753-765.

Prilano, K., Sudarso, A., dan Fajrillah. (2020), Pengaruh Harga, Keamanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Lazada, Journal of Business and Economics Research (JBE), 1, (1).

Riya, N. R., Sumowo, S., dan Wibowo, Y. G. (2023), Pengaruh Celebrity Endorse, Kualitas Produk Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Realme di Brc Bondowoso, Pertumbuhan, 20, (2): 419-430.

Astuti, Miguna dan Matondang, Nurhafifah. (2020). Manajemen Pemasaran: UMKM dan Digital Sosial Media, DEEPUBLISH, Sleman.

Rahayu, Sri. (2021), Pengaruh Harga, Kepercayaan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna E-commerce Tokopedia (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Informatika Angkatan 2020 Universitas Mahakarya Asia PSDKU Baturaja), Journal Management, Business, and Accounting, 20 (1).

Haque, M. G. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian, E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 21(1):. 31-38.

Daga, Rosnaini. (2017). Citra, Kualitas Produk dan Kepuasan Pelangga, Global-RCI, Makasar.

Nasution, S. L., Limbong, C. H., dan Nasution, R. D. A. (2020), Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Kepercayaan, Kemudahan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee (Survei Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu), Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 7, (1): 43-53.

Wicaksono, Soetam, Rizky. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model, Seribu Bintang, Malang.

Riva'i, G. A., Devi, K. S., dan Angelica, C. (2022), Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Effectiveness dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Digital, Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 4, (5): 3576-3582.

Simamora, A. M dan Zuhra, S. E. (2023), Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Tiktok Shop di Banda Aceh Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi, Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 8 (3).

Syarifuddin Dan Saudi, I. A. (2022). Metode Riset Praktis Regresi Berganda Menggunakan SPSS, Bobby Digital Center, Palangkaraya.

Santoso, A. D.; Jeni, K., Ackhriansyah, A. G., dan Achmad, G. (2022), Pengaruh Kualitas, Harga dan Fitur TerhadapKeputusan Pembelian Smartphone, Center of Economic Student Journal, 5 (4).

Rahmah, N., dan Tajus, S. (2024), Keputusan pembelian konsumen: Dampak harga, lokasi,, Alkasb: Journal of Islamic Economics, 3 (1).

kualitas produk, dan citra merek

Siva, E. B., dan Hamdan (2023), Pengaruh Perceived Ease Of Use, Electronic Word Of Mouth dan Electronic Service Quality Terhadap Purchase Decision Pada MAPCLUB Mobile APPS, Scientific journal of management and business, 12 (1): 35-46.