Modernisasi Perpajakan Indonesia Dengan Aplikasi Coretax : Perspektif Content Analysis
DOI:
https://doi.org/10.36456/majeko.vol31.no1.a10168Keywords:
Content Analysis, Coretax, Modernisasi, Sistem Perpajakan, TransparansiAbstract
Implementasi aplikasi Coretax daam modernisasi sistem perpajakan Indonesia yang dimulai pada awal Januari Tahun 2025. Penelitian ini mengidentifikasi beberapa masalah teknis, sosial, dan ekonomi yang dihadapi oleh pengguna, terutama pelaku usaha yang mengarah pada ketidakpuasan publik atas aplikasi yang baru diluncurkan. Kebaharuan penelitian ini terletak pada penggunaan analisis konten dari komentar publik yang diperoleh dari video youtube dan artikel berita online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis masalah yang dihadapi pengguna, mengevaluasi dampak aplikasi terhadap kepatuhan pajak, dan memberikan rekomendasi perbaikan bagi sistem perpajakan digital. Metode Content Analysis (Analisis Isi) yang digunakan dalam penelitian ini berdasarkan komentar dan berita media massa online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun anggaran membangun aplikasi Coretax besar terdapat berbagai kendala teknis seperti error, server down, lambat, gagal login, dan kesulitan lain dalam penggunaan aplikasi tersebut dapat mempengaruhi kelancaran administrasi perpajakan. Kesimpulannya bahwa aplikasi Coretax belum memenuhi ekspektasi, mengganggu bisnis, dan meningkatkan ketidakpercayaan publik atau wajib pajak terhadap pemerintah. Rekomendasi untuk penelitian mendatang yaitu terus memperbaiki infrakstruktur teknis aplikasi, meningkatkan sosialisasi kepada masyarakat dan memastikan transparansi pengeloalan anggaran.
References
Amberger, H. J., & Kohlhase, S. (2023). International taxation and the organizational form of foreign direct investment. Journal of International Business Studies, 54(8), 1529–1561. https://doi.org/10.1057/s41267-023-00614-1
Annisah, C., & Susanti, S. (2021). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi, Pengetahuan Perpajakan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Pendidikan Akuntansi (JPAK), 9(2), 262–272. https://doi.org/10.26740/jpak.v9n2.p262-272
Baker, A., & Murphy, R. (2020). Modern Monetary Theory and the Changing Role of Tax in Society. Social Policy and Society, 19(3), 454–469. https://doi.org/10.1017/S1474746420000056
Elmortada, A., Mokhlis, C.-E., Mokhlis, A., & Elfezazi, S. (2020). Innovations in HR Management: a Content Analysis Approach. Marketing and Management of Innovations, 1, 182–191. https://doi.org/10.21272/mmi.2020.1-14
Farras Mufidah, I., & Anisaul Hasanah. (2023). Kupas Tuntas Peran Digitalisasi Perpajakan. JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 6(01), 89–97. https://doi.org/10.30737/jimek.v6i01.4717
Hajering, H. (2024). Pengaruh Digitalisasi Perpajakan (Electronik System) Terhadap Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(5), 40814090.
Hilmar, T., & Sachweh, P. (2022). Poison to the Economy”: (Un-)Taxing the Wealthy in the German Federal Parliament from 1996 to 2016. Social Justice Research, 35, 462–489.
Na, H. J., Kim, Y. H., & Jo, H. J. (2023). The Impact of YouTube on Present and Future Firm Value: Using Unstructured Text Analysis. Sustainability, 15(5), 4346. https://doi.org/10.3390/su15054346
Nabila, D. T. Della, Jumaidi, L. T., Lestari, B. A. H., Firmansyah, M., Hadi, Y. F., & Sandya, S. (2024). Penyederhanaan Proses Perpajakan melalui Penggunaan Core Tax Administration System sebagai Sistem Pajak Terbaru. ABDIMAS : Jurnal Pengabdian Dan Pengembangan Masyarakat, 6(6), 89–93.
Ningsih, D. N. C., Rokhimakhumullah, D. N. F., Drajat, E. U., Saputra, K. G., & Irawan, A. B. (2024). Analisis Keberhasilan Implementasi Digitalisasi Sistem Administrasi Perpajakan di Indonesia. JUREMI : Jurnal Riset Ekonomi, 4(1), 169–186.
Pramudhiaz, E. I., & Gunawan, H. (2025, February 10). Rapat Hampir 5 Jam, DPR dan Ditjen Pajak Sepakat Pakai Coretax dan Sistem Lama. Tribunnews. https://www.tribunnews.com/bisnis/2025/02/10/rapat-hampir-5-jam-dpr-dan-ditjen-pajak-sepakat-pakai-coretax-dan-sistem-lama
Purnomo, H. (2025, January 25). Sri Mulyani Sambangi Kantor Pajak Cek Pelaksanaan Coretax. Detik_Finance. https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-7747143/sri-mulyani-sambangi-kantor-pajak-cek-pelaksanaan-coretax
Puspapertiwi, E. R., Adhi, I. S., & Tim, R. (2025, February 18). Kata Pakar IT Soal Penyebab Sistem Coretax bermasalah dan ganggu perpajakan. Kompas.Com. https://www.kompas.com/tren/read/2025/02/18/120000765/kata-pakar-it-soal-penyebab-sistem-coretax-bermasalah-dan-ganggu-perpajakan?page=all
Rachman, A. (2025a, January 24). Sri Mulyani Turun Gunung, Cek Coretax di Kantor Pajak. CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/news/20250211144136-4-609761/sri-mulyani-buka-suara-soal-coretax-kami-akan-perbaiki
Rachman, A. (2025b, February 3). Coretax Masih Bermasalah! Menko Airlangga Cek Langsung ke Kantor Pajak. CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/news/20250203132144-4-607514/coretax-masih-bermasalah-menko-airlangga-cek-langsung-ke-kantor-pajak
Rachman, A., & Alaydus, H. (2025, January 10). Wajib Pajak Komplain Coretax Down Terus, Begini Komentar Luhut. CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/news/20250110080726-4-602120/wajib-pajak-komplain-coretax-down-terus-begini-komentar-luhut
Rahmayanti, P. E., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2023). Keadilan Perpajakan, Sistem Perpajakan, Diskriminasi Perpajakan, Teknologi, Informasi Perpajakan, dan Tax Evasion. E-Jurnal Akuntansi, 33(10). https://doi.org/10.24843/EJA.2023.v33.i10.p16
Rizal, M., Permana, N., & Qalbia, F. (2024). Transformasi Sistem Perpajakan di Era Digital : Tantangan, Inovasi dan Kebijakan Adaptif. CITIZEN : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 4(4), 340–348.
Robiatul Muvidah, A., & Andriani, S. (2022). Pengaruh pengetahuan dan digitalisasi perpajakan terhadap voluntary tax compliance di mediasi kepercayaan pada industri kecil menengah Jawa Timur. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(11), 5084–5093. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i11.1776
Saputra, D. (2025, February 16). KPK Akui Terima Laporan Dugaan Korupsi Soal Coretax. Bisnis Indonesia. https://kabar24.bisnis.com/read/20250216/16/1839988/kpk-akui-terima-laporan-dugaan-korupsi-soal-coretax
Spiegel, A. D., Bleeker, T. I., & Bortoluzzi, S. G. (1955). Evaluating Short Health Training Courses through Content Analysis. Public Health Reports (1896-1970), 70(1), 75. https://doi.org/10.2307/4589013
Wala, G. N., & Tesalonika, R. (2024). Transformasi Administrasi Perpajakan Melalui Coretax: Analisis Hukum dan Akuntansi. Jurnal Komunikasi Dan Ilmu Sosial, 2(4), 149–158.
Wu, S. (2022). Cultivation mode of new accounting talents in the context of financial and taxation digitalization. PLOS ONE, 17(11), e0276005. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0276005
